Software e licenze
Ambito d’uso, diritti, personalizzazioni, manutenzione ed evoluzioni del prodotto.
Contratti IT e diritto delle tecnologie
Gli accordi digitali diventano
scelte più chiare.
Affianchiamo organizzazioni e professionisti nella definizione di contratti per software, piattaforme e servizi digitali, collegando esigenze operative, responsabilità e tutela dei dati.
Cosa comprende il servizio
Dal bisogno a un sistema operativo.
Cloud e servizi
Disponibilità, livelli di servizio, assistenza, continuità ed eventuale uscita dal rapporto.
Fornitori e responsabilità
Ruoli, attività affidate all’esterno, garanzie e processi di gestione delle criticità.
Dati e sicurezza
Clausole privacy e misure organizzative coerenti con il trattamento previsto.
Un approccio integrato
Ogni ambito collega decisioni, documenti e persone.
01
Analisi del rapporto
Ricostruiamo servizi, flussi, parti coinvolte e obiettivi prima di intervenire sui documenti.
- Perimetro delle prestazioni
- Ruoli e dipendenze tra fornitori
- Aspetti da negoziare o chiarire
02
Contratti software e cloud
Esaminiamo o predisponiamo clausole proporzionate al prodotto e al modello di erogazione.
- Licenze, sviluppo e manutenzione
- Servizi SaaS, cloud e outsourcing
- SLA, assistenza e gestione delle modifiche
03
Protezione dei dati
Coordiniamo il contratto principale con gli accordi sul trattamento dei dati e con le responsabilità operative.
- Ruoli privacy delle parti
- Accordi e istruzioni per i fornitori
- Misure di sicurezza e gestione degli incidenti
04
Gestione del rapporto
Le regole devono restare utilizzabili anche quando cambiano le esigenze o termina il servizio.
- Verifica periodica delle prestazioni
- Modifiche, rinnovi e risoluzione delle criticità
- Portabilità, restituzione e cancellazione dei dati
Il valore dell’approccio
Diritto e tecnologia nello stesso confronto
Le clausole sono più efficaci quando riflettono l’architettura del servizio e il modo in cui le persone lo useranno. La prospettiva giuridica dialoga quindi con quella tecnica fin dall’analisi.
- 01Oggetto e responsabilità leggibili
- 02Clausole coerenti con i flussi digitali
- 03Attenzione a continuità e uscita dal servizio
- 04Protezione dei dati integrata negli accordi
Iniziamo
Mettiamo a fuoco il tuo accordo digitale.
Raccontaci il servizio, le parti coinvolte e i documenti già disponibili. Individueremo insieme le priorità della revisione.
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